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淘宝直播带货:淘宝直播的营销策略?

作者:抖小二 点击: 发布时间:2020-10-21 00:00
淘宝直播带货:淘宝直播的营销策略?

2020-06-03

淘宝直播的用户运营策略是什么?

从2016年上线至今,淘宝直播稳占直播营销的半壁江山,助力了产品的营销推广。文章从淘宝直播的用户对象出发,对其运营策略进行了分析。

自2015年开始,中国开始了关于游戏的第一个直播。结合移动支付,淘宝把握先机,于同年开始直播营销的摸索阶段。截止2015年底,虽还未见成效,但以马云为代表的市场嗅犬,认为直播会成为未来的商业流行手段,直接与淘宝的营业额接轨。

果然,从2016年上线至今,【淘宝直播】稳占直播营销的半壁江山;而对阿里巴巴自身而然,从2019年披露双十一数据可知,天猫总交易额2684亿元,【淘宝直播】带来成交挨近200亿,高达7.45%。

一、【淘宝直播】用户运营的核心诉求点是什么?

淘宝直播带货


【淘宝直播】定位为“消费类直播”,作为淘宝营销的手段之一,主要狩猎四类电商客户:

淘宝直播带货第一类,没有时间研究商品种类与详情,根据他人推荐购买的客户。主播大V在直播的同时,涉及商品的背景、适合人群、优劣等,比起客户自己花时间“做功课”,直接选择直播销售的商品更加快捷。

淘宝直播带货第二类,对商品存在疑问,犹豫是否购买的客户。现场使用是直播的一大重要环节,其中,客户可以获知商品的实际状态,是否满足使用效果;甚至某些负责人的主播还会分析商品的制作和成分,回答看客的问题。

淘宝直播带货第三类,希望获得折扣与优惠的客户。【淘宝直播】中的主播会发放许多在店铺中找不到的折扣和优惠券,购物节发放商品的种类和优惠更加丰富。

第四类,无聊,随便看看,可能会购买的潜在客户。这一类客户本来没有打算购买任何商品,无聊时找些东西打发时间,而比起静态的淘宝,人类更喜欢动态且有声音的直播;这类打开【淘宝直播】的客户,有可能刚好看到喜欢的商品、或者冲动消费,成为购买者。

二、确认核心诉求点后,第一步做了什么?

【淘宝直播】建立初期非常明确的引入KOL(关键意见领袖)。通过与名人合作,邀请达人进驻,积累大批初期用户。中心思想始终是领域达人进行销售,他们不仅自带流量,推荐的商品更是被赋予权威性。用户实现从0至百万级,成交额从0在上亿。

2016年4月,“中国第一网红” papi酱,与淘宝达成合作,在拍卖的同时使用【淘宝直播】直播,吸引50万围观。【淘宝直播】虽说不是此次活动的主角,也没有在其中达到任何的买卖行为,当却趁机大肆宣传一把,将日活用户提高至50万之多。

2016年5月,曾经的艺人,现在的服装行业淘女郎薇娅,在淘宝开启第一场直播。当时【淘宝直播】的主播还处于聊天表演顺便导购的阶段,薇娅在短短2小时直播中增粉2000,为日后“达人销售”打下基础,至同年的10月,薇娅的销售额高达7000万。

2016年6月,官方邀请刘洲成、李菲儿、陈晓东等明星进行直播,同时红人店主张大奕为自己的店铺代言。名人效应在【淘宝直播】的初期快速拉取新用户,销售商品,也帮助在产品【淘宝直播】与用户之间建立信任关系。

天猫618强劲开局!淘宝直播1天成交51亿

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6月1日,淘宝直播一天的成交支付金额超过51亿元!数据显示,全天20多个品牌、商家及主播的淘宝直播间成交超过1000万元。

与此同时,淘宝直播正让全民直播、万物可播的风潮席卷全社会。今年天猫618, 300多明星、4大卫视、40档综艺……全部赶来淘宝直播。

5月31日晚,湖南卫视的“六一晚会”在淘宝直播间开播,成为全国首场走进直播间的大型综艺晚会。直播间里的6000万“宝宝们”度过了一个“疯狂剁手”的儿童节!

同期播出的东方卫视王牌综艺《极限挑战》里,新一期节目也是在淘宝直播间录制的,全新的互动形式让观众耳目一新。当前,全国4大卫视均已入驻淘宝直播,这样的联动未来会成为常态。

今年天猫618,所有明星都在像赶通告一样赶淘宝直播带货,李易峰、欧阳娜娜等一线明星都将连开2场甚至更多直播;众多顶级经纪公司也已宣布转型做淘宝直播。

整个娱乐圈涌入淘宝直播,带来内容的不断升级:直播综艺、多屏互动都给消费者以全新体验。

预售启动以来,天猫618已开140多万场淘宝直播。无比丰富的内容、不断创新的模式,让淘宝直播一骑绝尘。从这次天猫618开始,淘宝直播将从商业的标配,变为生活的必需品。

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